「システム開発は専門家に任せるべき」という考え方は、半分正しくて半分間違っています。
VECTは、クライアントの内製化を積極的に支援しています。その理由を話します。
外注し続けることのリスク
外注で作ったシステムは、作った会社にしか直せません。小さな修正でも見積もりが来て、スケジュールを合わせなければならない。ビジネスのスピードに、システムがついていけなくなります。
もっと深刻なのは、「なぜそう動いているか」を誰も知らない状態になることです。担当者が変わるたびに、ブラックボックスが増えていきます。
自社のシステムを自社で触れない会社は、デジタル化が進むほど弱くなります。
内製化で得られるもの
自社でシステムを持てると、改善のサイクルが速くなります。現場の声をすぐに反映できる。仮説を立てて、試して、直す。このループが速い会社は強い。
また、自社のビジネスロジックをエンジニアが深く理解することで、「こんな機能があれば売上が上がるのでは？」という提案が内側から生まれるようになります。
すべてを内製にする必要はない
コア部分を内製し、周辺を外注する、というハイブリッドが現実的です。VECTがやっていることもこれです。自分たちで触れる領域を持ちながら、専門性が必要な部分は外部と組む。
大切なのは「触れる」状態を作ることです。ブラックボックスをなくすことが、内製化の本質です。
内製化を始めるのに、エンジニアを大量採用する必要はありません。まず1人、ちゃんとした開発者と一緒に「触れる状態」を作ることから始めてください。